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먼저 대단히 죄송하다는 말씀드립니다

상품을 출고하기전 검수가 미흡한 경우 하자가 있는 상품이 배송될 가능성도 있어요

불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송하다는 말씀드리구요

번거로우시겠지만 고객센터에 연락주시거나

카톡으로 불량이라고 생각되는 부분을 사진을 찍어 보내주시면

확인하는데로 빠르게 처리해드릴게요

상품의 불량 또는 하자가 있는 경우로 교환&환불을 원해 반품을 하셔야 한다면 

상품을 받아보신후 2주일 이내에 고객센터에 연락주셔서

반품접수를 완료해주신후 진행해주셔야 정상적으로 교환&환불이 가능하니

이점 꼭 기억해주시고 빠르게 연락 부탁드립니다 :)