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자주하는 질문

고객님들이 가장 궁금해 하는 질문에 대한 답변입니다

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제목 반품하고 싶어요
작성자 나나공방 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-11-08
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  • 조회수 2521


나나공방의 상품들은 모두 커스텀오더 입니다

즉 고객님께서 주문하신데로 준비해서 완성되는 맞춤상품 이지요

그렇기에 원칙적으로 반품&환불 또는 교환이 불가능하세요


But 사이즈 또는 고객님께서 잘못 생각하셨던 부분이 있어

재구매를 하셔야 하는 경우 고객센터에 연락주시면 할인된 가격에 구매하실수 있도록

도와드릴테니 부담없이 연락주세요 :)


상품의 불량 또는 하자가 있는 경우는 교환&환불이 가능합니다

이경우 반품을 하셔야 한다면 상품을 받아보신후 2주일 이내에 고객센터에 연락주셔서

반품접수를 완료해주신후 진행해주셔야 정상적으로 교환&환불이 가능하니

이점 꼭 기억해주시고 빠르게 연락 부탁드립니다




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